ジェクシードコンサルティング

■ プロフィール
会社名 非公開（証券会社）
概要 大手都市銀行フィナンシャルグループの証券会社。
社員数 約1,700人
■ 概要
問題背景

• 中途入社社員の教育はOJTのみに限定。
• 日々の業務が多忙なことから、充分なOJTが実施されていない。
• OJTでは中途入社社員の知識レベルが先輩社員個人に依存しやすいため、バラつきがある。

施策

• 必須業務知識をeラーニング化し、マラソン学習の形態で学習。
• 社内に学習アドバイザーを設置し、学習進捗管理および学習フォローを実施。

ポイント
【学習意欲の維持に対する施策】
学習アドバイザーによるフォロー。 マラソン学習による他者との競争意識づけ。

マラソン型ｅラーニングによる中途入社社員の早期戦力化プログラム

従来のOJTと当社サービスとの併用の違い

■ プロフィール
会社名 非公開（コールセンター）
概要 テレマーケティングを中心としたアウトソーシングサービス（BPO）事業を核とした多岐に渡るサービスを提供。
社員数 100人
■ 概要
問題背景

• セールス代行のために、様々な業界に関する知識を身に付ける必要がある。
• 急速に事業と人員を拡大している最中でより効率的・早急な知識習得を実現する教育体系を構築することが急務。

施策

• LMSプラットフォームのASP提供。
• オリジナルeラーニングコンテンツ作成支援およびトレーニングの実施。
• 各業界ごとに必須の知識と教育を結びつけた体系構築。

ポイント

• 各人がアサインされている業界に必要な知識と教育が一目瞭然に表示され、学習モチベーションが高揚。
• 業務中に不明な点は辞書代わりにeラーニングを使用。
• 「個人情報保護」に関する学習を全社員が受講した証明として、受講状況一覧をLMSからレポート出力し、公的機関に提出する等の活用。

業界別スタッフ基礎スキル向上プログラム

システム利用イメージ